Privacy policy

1. Verantwortlicher

DOM "Shawarma - Burger", Inhaber: [Name des Inhabers / Firma]
Wiesenstraße 70, 40549 Düsseldorf
Telefon: +49 176 24841603
E-Mail: domzentral@gmail.com

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website, für Ihre Bestellung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten nötig ist. Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein und verkaufen keine Daten.

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei folgendem Anbieter betrieben: HOSTINGER, UAB, Švitrigailos g. 34, 03230 Vilnius, Litauen (Server in Deutschland). Mit ihm besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

3. Online-Bestellung

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Bestellformular: Name, Telefonnummer, bei Lieferung die Adresse und Hinweise zur Klingel, optional E-Mail-Adresse und Kommentar, die bestellten Speisen, die gewählte Zeit und die Zahlungsart. Wir brauchen diese Daten, um Ihre Bestellung zuzubereiten, auszuliefern oder zur Abholung bereitzustellen und Sie bei Rückfragen anzurufen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bezahlt wird bei Abholung oder Lieferung, Zahlungsdaten erfassen wir online nicht.

Nach der Bestellung erhalten Sie einen Link zu einer Statusseite. Er enthält einen zufälligen Code; ohne diesen Link kann niemand Ihre Bestellung aufrufen.

Zum Schutz vor gefälschten Bestellungen zählen wir Bestellungen pro Telefonnummer und pro IP-Adresse. Die IP-Adresse wird dabei nur als verschlüsselter Hashwert gespeichert; die Zähler werden nach 24 Stunden gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bestelldaten bewahren wir auf, solange handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu 10 Jahre, § 147 AO, § 257 HGB), und löschen sie danach.

4. Weiterleitung der Bestellung an unser Team über Telegram

Damit unser Team neue Bestellungen sofort sieht, wird jede Bestellung (Name, Telefonnummer, Adresse, Speisen, Kommentar, Zeit, Betrag) als Nachricht über den Messenger Telegram an die Mitarbeiter von DOM geschickt. Anbieter ist Telegram FZ-LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Dabei werden die Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet; für die Vereinigten Arabischen Emirate gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Die Weiterleitung ist für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenschutzhinweise von Telegram: telegram.org/privacy.

5. Bewertungen

Wenn Sie auf der Startseite eine Bewertung schreiben, speichern wir Ihren Namen (oder ein Pseudonym), die Sterne, den Text und das Datum. Die Bewertung erscheint erst, nachdem wir sie geprüft haben, und wird mit Name und Text öffentlich angezeigt. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per Telefon oder E-Mail widerrufen können; dann löschen wir die Bewertung. Gegen Spam zählen wir Bewertungen pro IP-Adresse (nur als Hashwert, Löschung nach 24 Stunden).

6. Cookies und Speicherung im Browser

Wir verwenden nur, was für die Funktion der Website technisch notwendig ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):

• Cookie lang: merkt sich die gewählte Sprache, 1 Jahr.
• Lokaler Speicher dom-cart-v1: Inhalt Ihres Warenkorbs, bis Sie bestellen oder ihn leeren.
• Lokaler Speicher dom-consent-v1: Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis.

Externe Inhalte (zum Beispiel eine Google-Karte) werden nur geladen, wenn Sie das im Cookie-Hinweis erlauben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern.

7. Schriftarten und Links

Die Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server; beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Anbietern aufgebaut.

Links zu Instagram und Google Maps sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu dem jeweiligen Anbieter weitergeleitet, der dann eigene Daten verarbeitet.

8. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO), und löschen sie, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür einfach telefonisch oder per E-Mail an uns.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.